La société d’exploitation du tramway d’Alger SETRAM a annoncé ce 25 janvier 2025 une interruption partielle du service entre les stations El Annasser et Mandarin. Cette perturbation, due à des raisons techniques indépendantes de la volonté de l’entreprise, impacte actuellement une portion importante du réseau de la capitale.
Une perturbation majeure sur le réseau algérois
Dans un communiqué publié sur sa page Facebook officielle, SETRAM informe ses usagers de l’interruption temporaire du service sur le tronçon reliant El Annasser à la station Mandarin. Cette situation intervient alors que Constantine s’apprête à inaugurer un nouveau tronçon de tramway de 4,6 km.
Dispositif d’information mis en place
Pour accompagner les voyageurs durant cette période perturbée, SETRAM a mis en place un numéro de service client dédié : 0659947006. Les usagers peuvent contacter ce numéro pour obtenir des informations complémentaires sur la situation et les alternatives de transport disponibles.
Impact sur le réseau de transport algérois
Cette interruption s’inscrit dans un contexte plus large de développement des transports urbains en Algérie. Récemment, plusieurs incidents liés aux transports publics ont été signalés, notamment un accident impliquant un tramway à Oran.
Mesures d’accompagnement des usagers
L’entreprise présente ses excuses pour les désagréments occasionnés et remercie sa clientèle pour sa compréhension. Les équipes techniques sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais, même si aucune estimation précise n’a été communiquée concernant la durée de l’interruption.
