Face aux nombreuses interrogations concernant les modalités d’acquisition du Fiat Doblò Panorama, le constructeur automobile a publié un communiqué ce vendredi pour clarifier la situation. La marque confirme que les inscriptions se font exclusivement à travers son réseau de 64 showrooms officiels répartis sur le territoire national.
Un système d’inscription transparent et équitable
Pour garantir une gestion optimale des demandes en fonction des capacités de production de l’usine de Tafraoui, Fiat Algérie a mis en place une procédure centralisée. Les inscriptions sont enregistrées sur une plateforme nationale unique qui assure un traitement chronologique strict des demandes, indépendamment du lieu d’inscription.
Confirmation automatique par email
Dans un souci de transparence totale, chaque client reçoit une confirmation par email après l’enregistrement de sa demande. Cette mesure vise à rassurer les clients sur la prise en compte effective de leur inscription dans le système.
Un service client disponible pour toute information
Pour répondre aux questions des clients intéressés, Fiat Algérie met à disposition un centre d’appels joignable au 0770165165. Le service est accessible du dimanche au jeudi, de 8h30 à 17h00.
Des mesures pour garantir l’équité
La marque insiste sur le fait que le traitement des demandes se fait exclusivement par ordre chronologique, sans aucune autre considération. Cette approche vise à garantir une égalité de traitement pour tous les clients potentiels, quel que soit leur lieu de résidence ou le showroom choisi pour l’inscription.
Pour plus d’informations détaillées sur le Doblò Panorama, les clients peuvent consulter :
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