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Geely Algérie : Retard de livraison, remboursements et nouvelles dates

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Automobile Algérie | Les clients algériens impatients de recevoir leurs voitures Geely devront patienter jusqu’en octobre, malgré les premières promesses de livraison en septembre. Face à ce contretemps, Geely Algérie réagit avec des mesures concrètes.

Compensation financière pour les clients

En réponse aux préoccupations exprimées, Geely Algérie a pris la décision de rembourser la première tranche du paiement effectuée par les clients. Cette mesure s’accompagne de compensations financières supplémentaires, conformes aux termes du cahier des charges. Ces actions visent à maintenir la confiance et la satisfaction des clients malgré le retard annoncé.

État des livraisons

En juillet, une première cargaison est arrivée au port de Gijgel, apportant près de 800 véhicules du modèle Coolray. Cette livraison comprenait également 13 véhicules modèles, dont la Priveis Nouvelle, la Cityray et l’Okavango à 7 places, tous fabriqués en Chine selon des standards élevés. Pour compléter les commandes en attente, deux nouvelles cargaisons sont prévues pour octobre au même port. Ces arrivages incluront les modèles Coolray et GX3, élargissant ainsi l’offre disponible pour les clients.

Intervention de l’Organisation de Protection des Consommateurs

L’Organisation de Protection des Consommateurs « Hamaitek » s’est impliquée dans la résolution du problème. Suite à une rencontre avec le responsable de Geely en Algérie, l’organisation a appris que des circonstances imprévues étaient à l’origine du retard. Les responsables ont promis de fournir des mises à jour dans les jours à venir. Hamaitek a confirmé sur sa page Facebook qu’elle continue de suivre la situation de près et encourage les consommateurs affectés à la contacter pour toute question ou préoccupation.

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Conclusion

Bien que le retard dans la livraison des véhicules Geely ait causé des désagréments, les mesures de compensation mises en place témoignent d’une volonté de résoudre la situation de manière transparente. Les clients sont invités à rester vigilants, à suivre les mises à jour officielles et à contacter les autorités compétentes pour obtenir des informations supplémentaires. Cette approche proactive de Geely Algérie et l’implication des organisations de consommateurs devraient contribuer à maintenir la confiance malgré les difficultés rencontrées.

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