Le directeur de Fiat Algérie, Raoui El Badji, a récemment précisé la stratégie de l’entreprise concernant la livraison des véhicules Fiat dans le pays. L’objectif principal est de satisfaire les clients en assurant un processus équitable et transparent. Les inscriptions pour l’achat de voitures Fiat restent ouvertes, avec un système centralisé pour gérer les commandes.
Un système d’inscription centralisé et transparent
Selon les déclarations de M. El Badji au journal Echorouk, les inscriptions pour l’achat de véhicules Fiat sont toujours possibles, que ce soit via le site web officiel ou auprès du réseau de concessionnaires agréés. Toutes les inscriptions sont désormais centralisées dans une plateforme unique gérée directement par Fiat. Cette approche vise à assurer une gestion équitable des commandes à l’échelle nationale.
Priorité donnée à l’ordre chronologique des inscriptions
Le directeur de Fiat Algérie a souligné que la priorité de livraison est accordée selon l’ordre chronologique des inscriptions. « Notre philosophie est basée sur la transparence dans nos relations avec les clients, de manière juste et égale », a-t-il affirmé. Cette méthode permet de traiter toutes les commandes de façon impartiale, indépendamment du lieu d’inscription.
Un processus de livraison adapté à la disponibilité des véhicules
M. El Badji a expliqué que Fiat contacte les clients au fur et à mesure que les véhicules deviennent disponibles. Les acheteurs sont alors invités à finaliser le paiement et à venir récupérer leur voiture. Cette approche progressive vise à gérer efficacement le flux de livraisons en fonction de la production.
L’engagement de Fiat envers la satisfaction client
« Notre objectif est la satisfaction totale du client », a insisté le directeur de Fiat Algérie. L’entreprise cherche à éviter les difficultés avec sa clientèle et s’efforce de maintenir un haut niveau de satisfaction. Cette stratégie s’inscrit dans une volonté plus large de développer la présence de Fiat sur le marché automobile algérien.
Il est important de noter que le secteur automobile en Algérie connaît actuellement une dynamique importante. Récemment, d’autres constructeurs comme Geely ont également fait des annonces significatives concernant leurs activités dans le pays. Par ailleurs, l’Algérie renforce sa position économique, notamment en s’imposant comme un fournisseur majeur de gaz pour l’Europe, ce qui pourrait avoir des répercussions positives sur divers secteurs économiques, y compris l’automobile.