Sodivem, représentant officiel de Geely en Algérie, a publié un communiqué officiel concernant les retards de livraison de ses véhicules. L’entreprise attribue ces délais à des procédures administratives en cours et affirme travailler activement avec les autorités compétentes pour résoudre la situation.
Des procédures administratives à l’origine des retards
Dans son communiqué du 19 février, Sodivem explique que les retards de livraison sont liés à des formalités administratives nécessaires pour l’importation des véhicules. L’entreprise souligne son engagement à respecter scrupuleusement les réglementations en vigueur tout en maintenant ses engagements envers sa clientèle.
État des livraisons et gestion des commandes
Sur les 34 000 contrats de vente signés, seuls 11 000 véhicules ont été livrés à ce jour, laissant 28 000 clients en attente. Face à cette situation, l’entreprise assure maintenir une communication transparente avec ses clients et traiter les demandes de remboursement conformément au décret exécutif n° 22-383.
Dispositif de remboursement
Les clients souhaitant annuler leur commande peuvent bénéficier d’un remboursement majoré d’une indemnité de 10%, conformément aux articles 19 et 20 du cahier des charges. Cette mesure vise à compenser les désagréments causés par les retards de livraison.
Mobilisation des autorités
Une intervention parlementaire a été effectuée à l’Assemblée populaire nationale, portant la voix de 54 clients concernés par ces retards. Le député Moussa Kharfi a saisi le ministre de l’Industrie sur cette question, démontrant l’importance accordée à la résolution de cette situation.
Perspectives de résolution
L’entreprise affirme travailler en étroite collaboration avec les autorités compétentes pour accélérer les procédures d’importation. Une rencontre s’est notamment tenue le 10 février entre Sodivem et les clients affectés pour discuter des solutions envisageables.