Dans une communication officielle publiée ce lundi, Djezzy Algérie met en garde ses clients contre une entité non autorisée qui prétend être un point de vente officiel de la marque. Cette alerte concerne particulièrement la région de Biskra, où une société dénommée « Makhlouf Auto » se présente frauduleusement comme distributeur agréé.
Mise en garde contre un faux distributeur
L’opérateur téléphonique Djezzy tient à informer sa clientèle qu’une entreprise nommée « Makhlouf Auto », opérant dans la wilaya de Biskra, s’attribue faussement le statut de distributeur officiel. La société souligne que cette entité ne dispose d’aucune autorisation officielle et n’a aucun lien avec ses activités.
Le véritable distributeur agréé à Biskra
Djezzy confirme que son unique représentant officiel dans la wilaya de Biskra est « Lalaoui Auto ». La société invite ses clients à effectuer leurs transactions exclusivement auprès des points de vente autorisés pour garantir la légitimité de leurs achats et éviter toute tentative de fraude.
Comment vérifier les points de vente officiels
Pour assurer la sécurité de leurs transactions, les clients sont invités à consulter la liste des points de vente officiels sur le site web www.geely.dz. En cas de doute, ils peuvent contacter directement le numéro national dédié : 0770551666 pour toute information ou réclamation.
Protection des consommateurs
Djezzy réaffirme son engagement envers la protection des droits de ses clients et recommande la plus grande vigilance dans leurs transactions. La société insiste sur l’importance de passer uniquement par les canaux officiels pour tout achat ou service.