La Caisse Nationale des Retraites (CNR) a annoncé aujourd’hui le lancement d’un nouveau service numérique destiné aux retraités via l’application mobile Retraite DZ. Cette innovation majeure permet notamment l’obtention d’un E-Ticket à distance, simplifiant considérablement les démarches administratives des bénéficiaires.
Un nouveau service digital pour moderniser la gestion des retraites
La CNR enrichit son application mobile Retraite DZ avec une fonctionnalité novatrice permettant aux retraités d’obtenir un ticket électronique sans avoir à se déplacer. Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de numérisation des services entreprise par la caisse des retraites.
Des fonctionnalités pratiques pour les retraités
Le nouveau service offre plusieurs avantages concrets aux utilisateurs. Il permet notamment de :
– Consulter le nombre de visiteurs en attente dans l’agence locale
– Connaître le temps d’attente estimé au guichet
– Obtenir un numéro de ticket personnalisé
Une simplification des démarches administratives
Cette évolution numérique s’inscrit dans une démarche plus large de modernisation des services de la CNR. Les retraités peuvent désormais effectuer leurs démarches administratives à distance, évitant ainsi les déplacements inutiles.
Accès et utilisation du service
Pour accéder à ce nouveau service, les retraités doivent simplement télécharger l’application Retraite DZ sur leur smartphone. La plateforme propose un service intitulé « Ma Ticket » permettant d’obtenir facilement son ticket électronique. Un guide détaillé est disponible pour accompagner les utilisateurs dans leurs premières utilisations.