La Caisse nationale des retraites (CNR) lance un appel aux bénéficiaires d’allocations et de pensions nés en février pour le renouvellement de leurs documents justificatifs. L’institution met l’accent sur l’utilisation des services numériques, notamment via l’application mobile RetraiteDz, pour simplifier les démarches administratives des retraités.
Une modernisation des services pour plus d’efficacité
Dans le cadre de sa stratégie de digitalisation, la CNR déploie de nouveaux outils technologiques pour faciliter les procédures administratives. L’utilisation de la reconnaissance faciale (R-Face) permet désormais aux bénéficiaires de pensions directes de confirmer leur existence sans déplacement physique dans les agences.
Procédure simplifiée via l’application RetraiteDz
Les bénéficiaires peuvent désormais effectuer leurs démarches via la plateforme mobile RetraiteDz. Pour les pensions transférées, le processus comprend une identification par reconnaissance faciale suivie du scan des documents requis directement depuis leur téléphone portable. Une notification confirme ensuite la finalisation de l’opération.
Documents requis selon les catégories de bénéficiaires
Pour la retraite directe, une fiche familiale d’état civil avec mentions marginales est nécessaire, ou un certificat de vie pour les célibataires. Les veuves doivent fournir un certificat de non-remariage et une fiche familiale d’état civil. Les orphelins majeurs doivent présenter des certificats de scolarité ou contrats d’apprentissage selon leur situation.
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