Le directeur général d’Algérie Poste, Louaï Zidi, s’est exprimé sur les récentes perturbations de l’application Baridi Mob. Il a présenté des excuses aux citoyens et a fourni des explications sur les problèmes rencontrés, tout en rassurant les utilisateurs sur la sécurité de leurs fonds.
Des perturbations limitées aux transferts entre comptes
Selon les déclarations de M. Zidi, les fluctuations observées sur l’application Baridi Mob ont principalement affecté les opérations de transfert d’un compte à un autre. Le directeur général a tenu à préciser que ces perturbations étaient limitées et n’ont pas impacté l’ensemble des fonctionnalités de l’application.
Il a également rassuré les citoyens en affirmant : « Aucun dinar ne manquera sur leurs comptes et nous avons effectué une maintenance pour améliorer les performances de nos opérations ». Cette déclaration vise à apaiser les inquiétudes des utilisateurs de Baridi Mob suite aux dysfonctionnements observés.
Un retard dans le traitement des opérations
M. Zidi a reconnu l’existence d’un léger retard dans le traitement des opérations. Cependant, il a assuré que les montants concernés seront crédités sur les comptes des utilisateurs au plus tard mardi. Il a également précisé que toutes les opérations effectuées via l’application Baridi Mob ont été enregistrées depuis le début des perturbations jusqu’à présent.
Des mesures pour améliorer les performances
Concernant l’amélioration des performances de Baridi Mob, le directeur général a indiqué que des mesures ont été prises pour optimiser le processus comptable. L’objectif est d’améliorer l’expérience utilisateur et de renforcer le système.
M. Zidi a également tenu à préciser que les perturbations sont liées à une opération de mise à jour et n’ont aucun rapport avec des tentatives de fraude ou d’escroquerie. Cette clarification vise à rassurer les utilisateurs sur la sécurité de leurs transactions via l’application.
Algérie Poste continue d’améliorer ses services
Ces déclarations s’inscrivent dans un contexte où Algérie Poste cherche constamment à améliorer ses services. Récemment, l’entreprise a lancé de nouvelles offres alléchantes pour ses clients, démontrant sa volonté de rester compétitive et innovante.
Par ailleurs, face aux risques croissants de cybercriminalité, Algérie Poste continue de sensibiliser ses clients à l’utilisation sécurisée de leurs cartes bancaires et de l’application Baridi Mob. Cette démarche s’avère cruciale, notamment après le démantèlement récent d’un réseau criminel ayant escroqué des millions d’euros sur internet.
Enfin, il est important de noter qu’Algérie Télécom, partenaire clé d’Algérie Poste, a également déployé de nouvelles offres exclusives pour ses clients, renforçant ainsi l’écosystème numérique algérien.