Un incendie majeur près de l’aéroport de Heathrow à Londres perturbe significativement le trafic aérien ce vendredi 21 mars 2025. Cette situation exceptionnelle impacte directement le vol AH2055 d’Air Algérie prévu pour le samedi 22 mars. La compagnie nationale met en place des mesures d’urgence pour accompagner ses passagers.
Recommandations importantes pour les voyageurs
Air Algérie conseille expressément aux passagers sans réservation confirmée d’éviter tout déplacement vers l’aéroport de Heathrow. La compagnie met à disposition son centre d’appel pour faciliter les modifications ou remboursements de billets. Pour suivre l’évolution de la situation, les voyageurs sont invités à consulter le site officiel www.airalgerie.dz.
Origine et impact de la perturbation
L’incident provient d’un incendie dans une sous-station électrique à proximité de l’aéroport de Heathrow. Selon les données de Flightradar24, plus de 1 000 vols sont affectés par cette fermeture exceptionnelle qui devrait durer au minimum jusqu’à minuit. Cette situation paralyse l’un des hubs aériens les plus importants d’Europe.
Dispositif d’information mis en place
La compagnie nationale a déployé un dispositif d’information continu pour tenir ses passagers informés. Les voyageurs peuvent suivre les mises à jour via les réseaux sociaux officiels d’Air Algérie et son site web. Le service client reste mobilisé pour répondre aux questions et accompagner les passagers dans leurs démarches.
Solutions alternatives proposées
Face à cette situation exceptionnelle, Air Algérie propose plusieurs options à ses passagers : modification de billets, remboursement ou réacheminement selon les disponibilités. La compagnie recommande aux voyageurs de vérifier régulièrement le statut de leur vol et de préparer des solutions alternatives si nécessaire.