La compagnie aérienne nationale Air Algérie a annoncé jeudi la fermeture temporaire de son agence à Dubaï, aux Émirats arabes unis. Cette mesure intervient en raison du déménagement de l’agence vers une nouvelle adresse. Les passagers sont invités à utiliser d’autres moyens de contact pour leurs demandes durant cette période transitoire.
Fermeture temporaire pour cause de déménagement
Air Algérie a expliqué dans un communiqué que la fermeture de son agence à Dubaï est une mesure provisoire liée au changement d’adresse de ses locaux. La compagnie n’a pas précisé la durée exacte de cette fermeture ni la nouvelle localisation de l’agence. Cette situation pourrait entraîner des perturbations temporaires pour les voyageurs souhaitant effectuer des opérations sur place.
Moyens de contact alternatifs mis en place
Pour pallier cette fermeture, Air Algérie a mis en place des solutions alternatives pour rester en contact avec sa clientèle. Les passagers peuvent désormais adresser leurs questions et préoccupations par email à l’adresse fournie par la compagnie. De plus, des numéros de téléphone ont été communiqués pour permettre aux clients de joindre les services d’Air Algérie pendant cette période transitoire.
Impact sur les services aux passagers
Cette fermeture temporaire pourrait affecter certains services habituellement proposés par l’agence, tels que la gestion des réservations, l’achat de billets ou les renseignements sur les vols au départ de Dubaï. Cependant, Air Algérie assure que ses opérations de vol restent maintenues et que seuls les services au sol de l’agence sont impactés par ce déménagement.
Contexte des opérations d’Air Algérie à Dubaï
La liaison Alger-Dubaï est une route importante pour Air Algérie, reliant la capitale algérienne à l’un des hubs aériens les plus fréquentés du Moyen-Orient. Cette fermeture temporaire intervient dans un contexte où les compagnies aériennes s’adaptent aux fluctuations du marché et aux contraintes opérationnelles. Il est à noter que d’autres compagnies ont également procédé à des ajustements de leurs agences récemment.
Recommandations aux voyageurs
Les passagers prévoyant de voyager avec Air Algérie depuis ou vers Dubaï sont invités à vérifier leurs réservations et à utiliser les canaux de communication alternatifs fournis par la compagnie. Il est également conseillé de consulter régulièrement le site web d’Air Algérie pour obtenir les dernières informations sur la réouverture de l’agence. Cette situation rappelle l’importance de rester informé des changements dans les infrastructures aéroportuaires.