Algérie Télécom franchit une étape majeure dans son développement en obtenant la certification ISO 9001 version 2015 pour son système de management de la qualité. Cette reconnaissance internationale, délivrée suite à un audit réalisé en février 2025 par l’organisme Vera Conformité, confirme l’engagement de l’opérateur national dans sa quête d’excellence opérationnelle.
Une certification prestigieuse qui renforce la position d’Algérie Télécom
L’obtention de la certification ISO 9001:2015 s’inscrit dans le plan stratégique d’Algérie Télécom visant à consolider sa position de leader des télécommunications en Algérie. Cette certification, annoncée par l’entreprise ce samedi, témoigne de la conformité de ses processus aux standards internationaux les plus exigeants en matière de gestion de la qualité.
Un engagement fort envers la satisfaction client
À travers cette certification, Algérie Télécom réaffirme sa volonté de fournir des services de haute qualité à ses clients. L’entreprise place désormais la satisfaction client et l’excellence opérationnelle au cœur de ses priorités, tout en renforçant sa démarche d’amélioration continue.
Une dynamique d’innovation et d’excellence
Cette reconnaissance s’ajoute à une série de distinctions obtenues récemment par Algérie Télécom, notamment le Prix IDATE des meilleures pratiques en développement du haut débit domestique lors du Mobile World Congress 2025 à Barcelone. L’entreprise poursuit ainsi sa transformation digitale et son engagement dans la modernisation des télécommunications en Algérie.
Un pas vers la modernisation numérique
Cette certification s’inscrit dans un contexte plus large de transformation numérique en Algérie, comme en témoigne l’introduction récente des services de certification et de signature électroniques dans le secteur économique. Elle rejoint d’autres initiatives nationales, telles que la certification TIER III Design du Centre de Données de la BNH.