Une importante rupture de canalisation à El Mouradia entraîne une interruption de l’approvisionnement en eau dans plusieurs communes d’Alger. La Société des Eaux et de l’Assainissement d’Alger (SEAAL) a annoncé des travaux de réparation en cours qui affectent notamment El Madania, Sidi M’hamed, Alger-Centre et El Biar. Les habitants sont invités à prendre leurs dispositions en attendant le rétablissement progressif de la distribution.
Détails de la coupure d’eau à Alger
Ce vendredi 10 janvier 2025, la SEAAL a informé ses clients d’une rupture sur une canalisation principale d’eau potable dans la commune d’El Mouradia. Cette avarie a des répercussions sur l’approvisionnement en eau de plusieurs zones de la capitale algérienne :
- Interruption totale à El Madania
- Perturbations dans les rues Mohammed Zekkal et Capitaine Nourreddine Mennani à Sidi M’hamed
- Coupures dans les rues Didouche Mourad et Krim Belkacem à Alger-Centre
- Problèmes d’alimentation avenue du Colonel Ahmed Bouguerra à El Biar
La SEAAL assure que ses équipes sont mobilisées pour effectuer les réparations nécessaires dans les plus brefs délais. L’entreprise prévoit un rétablissement progressif de la distribution d’eau potable dès la fin des travaux.
Moyens de communication mis en place par la SEAAL
Pour faire face à cette situation et informer au mieux ses clients, la SEAAL rappelle l’existence de plusieurs canaux de communication :
- Un numéro vert 15 94, accessible 24h/24 et 7j/7
- La plateforme en ligne SEAAL CONNECT pour une gestion autonome des contrats
Ces outils permettent aux usagers d’obtenir des informations en temps réel sur les perturbations, de signaler des problèmes ou de gérer leurs factures. La SEAAL souligne l’importance de ces services dans sa démarche de modernisation et d’amélioration de la relation client.
Impact sur la circulation dans Alger
La rupture de canalisation a eu des conséquences au-delà de la simple coupure d’eau. En effet, un tuyau d’eau explosé a provoqué un embouteillage inextricable dans la capitale, comme le montre une vidéo circulant sur les réseaux sociaux. Cet incident souligne l’importance d’une intervention rapide pour limiter les désagréments causés aux Algérois, tant en termes d’approvisionnement en eau que de mobilité urbaine.
Recommandations aux habitants
Face à cette situation, la SEAAL invite les résidents des zones touchées à :
- Constituer des réserves d’eau pour leurs besoins essentiels
- Rester à l’écoute des communications officielles pour suivre l’évolution de la situation
- Utiliser les moyens de contact mis à disposition pour signaler tout problème persistant
L’entreprise assure mettre tout en œuvre pour minimiser la durée de l’interruption et remercie ses clients pour leur compréhension face à cette situation imprévue.